"المياه الوطنية" تعلن عن حلول وتسهيلات جديدة لـ"العملاء" - صحيفة العقيق الإلكترونية

ترخيص 1361رئيس التحرير:محسن عمير alaqeq.net@hotmail.com 0541102322 الإثنين 29 ذو القعدة 1438 / 21 أغسطس 2017

جديد الأخبار "شرطة الرياض" تعلن القبض على شخص تطاول وأساء للقرآن في مقطع فيديو «» النقد: سنسحب تراخيص 12 شركة للتأمين إن لم تصحح أوضاعها خلال 20 يوماً «» وكيل إمارة الباحة يرعى عدد من فعاليات مهرجان بلجرشي للتسوق والترفيه ٣٨ «» مهرجان العسل الدولي العاشر بالباحة يعلن أسماء الفائزين بجائزه الشيخ على المجدوعي لدعم صناعة العسل «» مدني الباحة يحث الجميع على توخي الحذر في ظل التقلبات الجوية التي تشهدها المنطقة «» الأسبوع الجاري .. إقرار التقويم الدراسي لـ5 أعوام مقبلة ابتداء من العام الدراسي المقبل «» " وزارة العدل " خدمة إلكترونية جديدة للاستعلام عن ملكية العقارات برقم الصك قريبا «» حالة الطقس المتوقعة اليوم الأحد في المملكة «» بالصور..وكيل إمارة منطقة الباحة يتفقد مهرجان الأول للتمور بالعقيق.. في يومه الثالث «» ⁠⁠⁠مبيعات «العسل الدولي» في الباحة تتخطى خمس مليون ريال «»
جديد المقالات افتحوا الطريق إلى وادي "لخية" ! «» نظام موحد لقطاع المقاولات ! «» الشخص الحساس «» 99 وصية لأبنتي التي لم تولد بعد «» مهرجان صيف العقيق38 «» كيف تبدأ نمط حياة صحي ؟ بطريقه سهله «» التربية بالنشاط المدرسي ! «» القائد الفريد «» أنا الباحي وفي قلبي وطن «» هل يساهم ترسيم أئمة المساجد في الحد من البطالة ؟ «»


الأخبار المحليات › "المياه الوطنية" تعلن عن حلول وتسهيلات جديدة لـ"العملاء"
"المياه الوطنية" تعلن عن حلول وتسهيلات جديدة لـ"العملاء"


صحيفة العقيق : أعلنت شركة المياه الوطنية، الثلاثاء (10 يناير 2016)، عن حلول وتسهيلات داعمة لعملائها، يتصدرها إمكانية تقسيط المديونية السابقة، وفق الضوابط المقرة، ويمكن للعميل الاطلاع عليها من خلال زيارة الفرع الإلكتروني لخدمات العملاء على موقع الشركة الرسمي.

وبينت الشركة تطبيقها لوثيقة حقوق العملاء "الشركاء" والخاصة بتقديم الخدمة والتي يمكن الاطلاع عليها عبر موقع الشركة الرسمي أو زيارة أحد مراكز خدمات العملاء.

وتتضمن الإجراءات عدم إصدار أي فاتورة لأي عميل لديه اعتراض سابق على فاتورة إلى أن يتم معالجة ذلك الاعتراض، مع استمرار أخذ القراءات الشهرية للاستهلاك، وذلك لتحقيق مبدأ "شركاؤنا أولا".

وقدمت الشركة شكرها وتقديرها لعملائها في المدن التابعة لها في الرياض، وجدة، ومكة المكرمة، والطائف، على مبادرتهم بتحديث بياناتهم.

وبينت أن ما أدموا عليه يعني إدراكهم أهمية تلك البيانات في طلب وتقديم الخدمات وإصدار واستعراض الفواتير من خلال فرعها الإلكتروني والذي يعمل على مدار 24 ساعة. كما يبين حرصهم على تنفيذ الصيانة الدورية لشبكة المنزل الداخلية ومعالجة التسربات الظاهرة وغير الظاهرة، وتهيب بمن لم يقوموا بتحديث بياناتهم سرعة تحديثها والتسجيل بالفرع الإلكتروني للحصول على تلك الخدمات.

جاء ذلك في بيان لها عن إصدارها لعدد كبير من فواتير خدمات المياه لعملائها في المدن التابعة لها وذلك بعد تطبيق الإجراءات التطويرية عليها.

وأوضحت الشركة أن عملية إصدار الفواتير مستمرة وبصورة تتابعية بعد التأكد من تطبيق الإجراءات التطويرية عليها بشكل دقيق لضمان عدالة فواتير عملائها.

وأشارت الشركة إلى أن الفواتير التي أصدرتها حاليا وبشكل تتابعي تتضمن فترة استهلاك محددة لكل فاتورة يتم احتساب قيمة الفاتورة بناء عليها، وذلك بعد التأكد من سلامة البيانات وفق الإجراءات التطويرية المتبعة في الإصدار، إضافة إلى المديونية السابقة والمنفصلة بشكل تام عن المبلغ المطلوب سداده.

ضيف في : 04-12-1438 10:23 PM | تعليقات : 0 | إهداء : 0 | زيارات : 182 | طباعة | حفظ بإسم | حفظ PDF
0.00/10 (0 صوت)

  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook
  • أضف محتوى في twitter


تعليقات الفيس بوك