"المياه الوطنية" تعلن عن حلول وتسهيلات جديدة لـ"العملاء" - صحيفة العقيق الإلكترونية

ترخيص 1361رئيس التحرير:محسن عمير alaqeq.net@hotmail.com 0541102322 الثلاثاء 27 شعبان 1438 / 23 مايو 2017

جديد الأخبار عضو شورى يطالب "الصندوق الزراعي" بإنهاء عقود 500 من موظفيه.. وآخر يطالبه بتوظيف النساء «» إنعقاد الإجتماع الأول لإعلامي محافظة العقيق بسعادة المحافظ بعد إعتماد المركز الإعلامي بالمحافظة «» مجلس التعاون الخليجي يعلن دخول اتفاقيتي الضريبة الانتقائية وضريبة القيمة المضافة حيز النفاذ «» "الإسكان": نسبة الأراضي البيضاء داخل المدن تصل إلى 40%.. ونتفاوض مع 190 شركة لإنشاء وحدات سكنية «» المحكمة العليا تدعو إلى تحري رؤية هلال رمضان مساء الخميس 29 شعبان الجاري «» السفارة السعودية ببريطانيا تحذر المواطنين من أماكن التجمعات وتدعوهم لاتباع تعليمات الشرطة «» حالة الطقس المتوقعة اليوم الثلاثاء في المملكة «» مدير مطار الملك سعود بالباحة يُكرم الثبيتي و الزهراني «» مطار الملك سعود بالباحة يُكرّم الجامعة نظير تفاعلها في خدمة المجتمع «» "عايض بن مساعد" ينال الدكتوراه بامتياز «»
جديد المقالات أنا الباحي وفي قلبي وطن «» هل يساهم ترسيم أئمة المساجد في الحد من البطالة ؟ «» الكاتب المأزوم «» ذنيب الذيب «» الذئب الحقود «» استثمار مراكز الأحياء في ورش تربوية ! «» القدوة المشروخة «» يا إدارة المرور... ما هكذا تورد الإبل ! «» قيمة الأمن باحترام رجاله ! «» أماكن لاتنسى من الذاكرة «»


الأخبار المحليات › "المياه الوطنية" تعلن عن حلول وتسهيلات جديدة لـ"العملاء"
"المياه الوطنية" تعلن عن حلول وتسهيلات جديدة لـ"العملاء"


صحيفة العقيق : أعلنت شركة المياه الوطنية، الثلاثاء (10 يناير 2016)، عن حلول وتسهيلات داعمة لعملائها، يتصدرها إمكانية تقسيط المديونية السابقة، وفق الضوابط المقرة، ويمكن للعميل الاطلاع عليها من خلال زيارة الفرع الإلكتروني لخدمات العملاء على موقع الشركة الرسمي.

وبينت الشركة تطبيقها لوثيقة حقوق العملاء "الشركاء" والخاصة بتقديم الخدمة والتي يمكن الاطلاع عليها عبر موقع الشركة الرسمي أو زيارة أحد مراكز خدمات العملاء.

وتتضمن الإجراءات عدم إصدار أي فاتورة لأي عميل لديه اعتراض سابق على فاتورة إلى أن يتم معالجة ذلك الاعتراض، مع استمرار أخذ القراءات الشهرية للاستهلاك، وذلك لتحقيق مبدأ "شركاؤنا أولا".

وقدمت الشركة شكرها وتقديرها لعملائها في المدن التابعة لها في الرياض، وجدة، ومكة المكرمة، والطائف، على مبادرتهم بتحديث بياناتهم.

وبينت أن ما أدموا عليه يعني إدراكهم أهمية تلك البيانات في طلب وتقديم الخدمات وإصدار واستعراض الفواتير من خلال فرعها الإلكتروني والذي يعمل على مدار 24 ساعة. كما يبين حرصهم على تنفيذ الصيانة الدورية لشبكة المنزل الداخلية ومعالجة التسربات الظاهرة وغير الظاهرة، وتهيب بمن لم يقوموا بتحديث بياناتهم سرعة تحديثها والتسجيل بالفرع الإلكتروني للحصول على تلك الخدمات.

جاء ذلك في بيان لها عن إصدارها لعدد كبير من فواتير خدمات المياه لعملائها في المدن التابعة لها وذلك بعد تطبيق الإجراءات التطويرية عليها.

وأوضحت الشركة أن عملية إصدار الفواتير مستمرة وبصورة تتابعية بعد التأكد من تطبيق الإجراءات التطويرية عليها بشكل دقيق لضمان عدالة فواتير عملائها.

وأشارت الشركة إلى أن الفواتير التي أصدرتها حاليا وبشكل تتابعي تتضمن فترة استهلاك محددة لكل فاتورة يتم احتساب قيمة الفاتورة بناء عليها، وذلك بعد التأكد من سلامة البيانات وفق الإجراءات التطويرية المتبعة في الإصدار، إضافة إلى المديونية السابقة والمنفصلة بشكل تام عن المبلغ المطلوب سداده.

ضيف في : 04-12-1438 11:23 PM | تعليقات : 0 | إهداء : 0 | زيارات : 153 | طباعة | حفظ بإسم | حفظ PDF
0.00/10 (0 صوت)

  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook
  • أضف محتوى في twitter


تعليقات الفيس بوك