"المياه الوطنية" تعلن عن حلول وتسهيلات جديدة لـ"العملاء" - صحيفة العقيق الإلكترونية

ترخيص 1361رئيس التحرير:محسن عمير alaqeq.net@hotmail.com 0541102322 الإثنين 3 صفر 1439 / 23 أكتوبر 2017

جديد الأخبار سمو أمير الباحة يزور محافظتي غامد الزناد والمخواة «» فرسان #الباحة يشاركون في السباق التأهيلي بالقصيم «» مصادر: "العمل" تستثني أكشاك بيع المستلزمات النسائية من قرار توطين تأنيث المحلات «» "حساب المواطن" يتحقق من حسابات المستفيدين البنكية ويربطها بالبرنامج «» حالة الطقس المتوقعة اليوم الإثنين في المملكة «» هيئة الرياضة: تأجيل مؤتمر "آل الشيخ" لاستكمال بعض المستجدات «» مستشفى الملك فيصل التخصصي في الرياض يعلن وظائف شاغرة «» "حساب المواطن" يتحقق من الأرقام البنكية للمستفيدين ويربطها بالبرنامج «» منتخب تعليم الباحه يتغلب على منتخب تعليم نجران «» أطفال مركز جمعية الأطفال المعوقين بالباحة يحتفلون باليوم العالمي للغذاء «»
جديد المقالات فاتورة الدم «» سد وادي العقيق ورؤية 2030 «» مهلا رجالنا «» تجانس الطين والجسد «» يا وزارة العمل ...أوقفوا التأشيرات ! «» زراعة الشجرة في النشاط المدرسي! «» وان تعدوا نعمة الله لا تحصوها «» عقيق النخل يعاني جفافه «» افتحوا الطريق إلى وادي "لخية" ! «» نظام موحد لقطاع المقاولات ! «»


الأخبار المحليات › "المياه الوطنية" تعلن عن حلول وتسهيلات جديدة لـ"العملاء"
"المياه الوطنية" تعلن عن حلول وتسهيلات جديدة لـ"العملاء"


صحيفة العقيق : أعلنت شركة المياه الوطنية، الثلاثاء (10 يناير 2016)، عن حلول وتسهيلات داعمة لعملائها، يتصدرها إمكانية تقسيط المديونية السابقة، وفق الضوابط المقرة، ويمكن للعميل الاطلاع عليها من خلال زيارة الفرع الإلكتروني لخدمات العملاء على موقع الشركة الرسمي.

وبينت الشركة تطبيقها لوثيقة حقوق العملاء "الشركاء" والخاصة بتقديم الخدمة والتي يمكن الاطلاع عليها عبر موقع الشركة الرسمي أو زيارة أحد مراكز خدمات العملاء.

وتتضمن الإجراءات عدم إصدار أي فاتورة لأي عميل لديه اعتراض سابق على فاتورة إلى أن يتم معالجة ذلك الاعتراض، مع استمرار أخذ القراءات الشهرية للاستهلاك، وذلك لتحقيق مبدأ "شركاؤنا أولا".

وقدمت الشركة شكرها وتقديرها لعملائها في المدن التابعة لها في الرياض، وجدة، ومكة المكرمة، والطائف، على مبادرتهم بتحديث بياناتهم.

وبينت أن ما أدموا عليه يعني إدراكهم أهمية تلك البيانات في طلب وتقديم الخدمات وإصدار واستعراض الفواتير من خلال فرعها الإلكتروني والذي يعمل على مدار 24 ساعة. كما يبين حرصهم على تنفيذ الصيانة الدورية لشبكة المنزل الداخلية ومعالجة التسربات الظاهرة وغير الظاهرة، وتهيب بمن لم يقوموا بتحديث بياناتهم سرعة تحديثها والتسجيل بالفرع الإلكتروني للحصول على تلك الخدمات.

جاء ذلك في بيان لها عن إصدارها لعدد كبير من فواتير خدمات المياه لعملائها في المدن التابعة لها وذلك بعد تطبيق الإجراءات التطويرية عليها.

وأوضحت الشركة أن عملية إصدار الفواتير مستمرة وبصورة تتابعية بعد التأكد من تطبيق الإجراءات التطويرية عليها بشكل دقيق لضمان عدالة فواتير عملائها.

وأشارت الشركة إلى أن الفواتير التي أصدرتها حاليا وبشكل تتابعي تتضمن فترة استهلاك محددة لكل فاتورة يتم احتساب قيمة الفاتورة بناء عليها، وذلك بعد التأكد من سلامة البيانات وفق الإجراءات التطويرية المتبعة في الإصدار، إضافة إلى المديونية السابقة والمنفصلة بشكل تام عن المبلغ المطلوب سداده.

ضيف في : 04-12-1438 10:23 PM | تعليقات : 0 | إهداء : 0 | زيارات : 199 | طباعة | حفظ بإسم | حفظ PDF
0.00/10 (0 صوت)

  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook
  • أضف محتوى في twitter


تعليقات الفيس بوك